店家坚持按原价退款是否合法?

浦江房产律师 2025-04-05
店家坚持按原价退款不合法。依据《消费者权益保护法》,霸王条款无效,工商局可要求商家退款。不及时处理,消费者权益将受损,可能面临资金损失。
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退卡按原价退款不合法。处理方式:1.与商家协商,要求按实际消费退款;2.协商不成,向行业协会投诉,寻求行业规范支持;3.若仍无解决,向工商部门投诉,依据《消费者权益保护法》要求退款。
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常见处理方式有协商、投诉行业协会、投诉工商部门。优先与商家协商,协商无果则向行业协会或工商部门投诉,以法律手段维护权益。
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